Was der B2C-Onlinehandel vom B2B-Geschäft in der Kundenbindung lernen kann
Während B2C-Onlinehändler einen Großteil ihres Marketingbudgets vor allem für die Neukundengewinnung aufwenden, zeigt die Realität, dass Bestandskunden mindestens genauso wichtig sind – wenn nicht gar wichtiger.