Userlike

Kölner Startup schenkt seinen Mitarbeitern mehr Urlaub, wenn sie sich weiterbilden

Kölner Startup schenkt seinen Mitarbeitern mehr Urlaub, wenn sie sich weiterbilden

Kölner Startup schenkt seinen Mitarbeitern mehr Urlaub, wenn sie sich weiterbilden
Montag, 25. November 2019
Vonds-Team

“Wenn man nach einem langen, fordernden Arbeitstag nach Hause kommt, braucht es schon eine stählerne Disziplin, die freie Zeit zum Lernen einzusetzen”, sagt Userlike-Gründer Timoor Taufig. Deswegen schenkt das Startup seinen Mitarbeiter nun mehr Urlaubstage, wenn sie sich weiterbilden.

Userlike – vom Live-Chat zu Unified Messaging

Userlike – vom Live-Chat zu Unified Messaging

Userlike – vom Live-Chat zu Unified Messaging
Montag, 7. Oktober 2019
Vonds-Team

“Wenn man mal darüber nachdenkt, ist der übliche Kundenservice per E-Mail ziemlich 80er”, sagt Timoor Taufig von Userlike. “Das Problem mit traditionellen Ticket- und Live-Chat-Softwares ist, dass sie darauf ausgelegt sind, die Kommunikation so schnell wie möglich zu beenden.”

“Es fehlt ein wenig an einer gesunden Portion Konkurrenz”

“Es fehlt ein wenig an einer gesunden Portion Konkurrenz”

“Es fehlt ein wenig an einer gesunden Portion Konkurrenz”
Freitag, 11. Mai 2018
VonAlexander Hüsing

“Grundsätzlich fehlen hier noch mehr Startups. Ich fände es toll, wenn auch in Köln mehr Leute ihre Vision in die Tat umsetzen und nicht denken würden: ‘Dafür muss man doch nach Berlin'”, sagt Timoor Taufig, Gründer von Userlike, zum Standort Köln.

“Vision und Werte haben sich mit der Zeit entwickelt”

“Vision und Werte haben sich mit der Zeit entwickelt”

“Vision und Werte haben sich mit der Zeit entwickelt”
Freitag, 16. Dezember 2016
VonChristina Cassala

Jeden Freitag beantwortet ein Gründer oder eine Gründerin unseren standardisierten Fragebogen. Der Fragenkatalog lebt von der Vergleichbarkeit der unterschiedlichen Fragen, die alle Gründerinnen und Gründer beantworten müssen – diesmal antwortet Timoor Taufig von Userlike.

Über Risiken bei der Nutzung amerikanischer SaaS-Tools

Über Risiken bei der Nutzung amerikanischer SaaS-Tools

Über Risiken bei der Nutzung amerikanischer SaaS-Tools
Dienstag, 3. November 2015
Vonds-Team

Die Aufhebung der Safe Harbor-Vereinbarung zwischen der EU und den USA hat hohe Wellen geschlagen. Für viele Unternehmen entstehen daraus ernst zu nehmende Konsequenzen. Welche Risiken entstehen jetzt bei der Nutzung amerikanischer SaaS-Tools?

“Simplicity rules – Schnörkelei lassen wir weg” – Timoor Taufig von Userlike

“Simplicity rules – Schnörkelei lassen wir weg” – Timoor Taufig von Userlike

Mittwoch, 1. Mai 2013
VonChristina Cassala

Mozart in der Dauerschleife, schlecht geschulte Mitarbeiter, niemand zu erreichen? Schlechter Kundensupport kann sich schnell sehr negativ auf den Ruf eines Unternehmens auswirken. Klassische Kommunikationskanäle wie Email und Telefon sind im E-Commerce nicht […]

Von App Meister bis Userlike – 10 neue Start-ups, die man im Blick behalten sollte

Von App Meister bis Userlike – 10 neue Start-ups, die man im Blick behalten sollte

Von App Meister bis Userlike – 10 neue Start-ups, die man im Blick behalten sollte
Montag, 12. März 2012
VonAlexander Hüsing

Woche für Woche berichtet deutsche-startups.de über frisch gestartete deutsche Start-ups. Wer nicht tagtäglich am Ball bleibt, dem entgeht in unserer schnelllebigen Zeit vielleicht das ein oder andere spannende Projekt. Auf der andere Seite […]

Mit Userlike immer nur eine Zeile von der Frage des Kunden entfernt

Mit Userlike immer nur eine Zeile von der Frage des Kunden entfernt

Mit Userlike immer nur eine Zeile von der Frage des Kunden entfernt
Mittwoch, 22. Februar 2012
VonElke Fleing

Guter Kundenservice wird inzwischen von Unternehmen immer wichtiger genommen. Vermutlich nicht von allen Firmen ganz freiwillig, schwebt doch bei schlechtem Support immer das Damokles-Schwert öffentlicher Empörung der Betroffenen im Social Web über ihnen. […]