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Chatbots

Chatbots sind kein Ersatz für echte Menschen
#Gastbeitrag

Chatbots sind kein Ersatz für echte Menschen

Chatbots sind kein Ersatz für echte Menschen
Donnerstag, 1. Juni 2023
VonTeam

Guter Service ist das A und O sagte man früher im Einzelhandel. Doch je digitaler das Geschäft wird, desto schlechter wird der Service. Heute gilt es noch genauso wie damals: Guter Service braucht echte Menschen. Warum das (noch) so ist, berichtet Henriette Schinn von Capmo. 

Chatbots und der automatisierte Kundensupport
#Podcast

Chatbots und der automatisierte Kundensupport

Chatbots und der automatisierte Kundensupport
Mittwoch, 24. April 2019
VonTeam

Wenn man heutzutage einen Kundenservice kontaktiert, sieht man immer öfter den Hinweis, dass man mit einem Chatbot verbunden wird. Eine teils frustrierende, teils hilfreiche Erfahrung – und momentan meist verbunden mit der Frage: Können Chatbots erfolgreich ein echtes Gegenüber ersetzen?

Wie man die Stärken von Newslettern und Messenger-Marketing parallel nutzt!
#Eventtipp

Wie man die Stärken von Newslettern und Messenger-Marketing parallel nutzt!

Wie man die Stärken von Newslettern und Messenger-Marketing parallel nutzt!
Montag, 15. Oktober 2018
VonTeam

Kommt alle zur Messenger Marketing Conference nach Köln! Im Mini-Interview mit deutsche-startups.de stellen Fabian Rossbacher und Martin Sinner das Konzept hinter der Messenger Marketing Conference einmal ganz genau vor.

Startup-Fieber – wie Sie sich und andere schützen!
#5um5 #Lesenswert

Startup-Fieber – wie Sie sich und andere schützen!

Startup-Fieber – wie Sie sich und andere schützen!
Mittwoch, 16. Mai 2018
VonTeam

Lesenswert bietet einen schnellen Überblick über aktuelle, brandheiße und lesenswerte Meldungen, Artikel, Reportagen, Interviews und Hintergrundstorys zu Start-up-, Web- und Gründergeschichten, die andere Medien oder Blogs aus dem In- und Ausland verfasst und veröffentlicht haben.

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