Gastbeitrag von Andreas Hertwig 5 Tipps, wie Start-ups ihren Kundenservice perfektionieren
Käufer suchen bei Fragen schnelle und persönliche Hilfe. Standardtexte helfen in vielen Situationen nicht weiter. Kunden erwarten trotz der Anonymität im Internet personalisierte Kontakte. Doch wo genau können Unternehmen ihre Schwachstellen aufdecken? Am besten diesen Gastbeitrag lesen.
