Customer Support

Customer-Support-ROI: Warum Ticket-Automatisierung allein nicht ausreicht

Customer-Support-ROI: Warum Ticket-Automatisierung allein nicht ausreicht

Customer-Support-ROI: Warum Ticket-Automatisierung allein nicht ausreicht

Mittwoch, 25. Februar 2026

2026 entsteht der tatsächliche ROI von Customer Support vor allem dadurch, dass vermeidbare Probleme gar nicht erst zu Umsatzverlusten werden. Automatisierung ist entscheidend – aber nur, wenn sie Probleme löst. Ein Gastbeitrag von Nataliia Onyshkevych (EverHelp).

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