? Über Tante-E

Wir sind eine führende Shopify Experten Agentur in Deutschland und bauen Online-Shops für Marken wie Heineken, 3bears, Krombacher, Kapten & Son oder Brands wie vly von “Die Höhle der Löwen”. Bei uns verschmelzen die Ideale von Tante-Emma-Laden und moderner E-Commerce Welt. Wir helfen dem Einzelhandel sich im Internet gegen Amazon & Co. zu behaupten und das Bestmögliche aus Online-Shop und Produkten herauszuholen.

?️‍♀️ Dafür suchen wir Dich

Als Dienstleisterin ist uns Qualität besonders wichtig. Daher werden alle Shop-Anpassungen, die unsere Entwickler:innen durchführen, nach der Umsetzung überprüft und getestet. In enger Absprache mit den Entwickler:innen und Kund:innen kümmerst du dich um Zufriedenheit und Transparenz bei unseren Kund:innen.

Aufgaben

? Deine Aufgaben

• Du überprüfst und testest Anpassungen (Design und Funktionalitäten), die unsere Entwickler:innen in den Shops unserer Kund:innen vorgenommen haben auf verschiedenen Endgeräten und Browserversionen.
• Du erklärst unseren Kund:innen ggf. die notwendigen Shopify-Einstellungen und stehst ihnen für Rückfragen bereit.
• Du sorgst für optimale Transparenz im Bearbeitungsprozess, indem du unsere Kund:innen über den Status der Bearbeitung auf dem Laufenden hältst.
• Du stehst in engem Austausch mit unseren Projektmanager:innen sowie Entwickler:innen und stellst sicher, dass unsere Projekte erfolgreich umgesetzt werden.

Qualifikation

? Das bringst du mit

• Ein abgeschlossenes Bachelor Studium oder Ausbildung.
• Du bist ein Ninja ?, wenn es um Fehlersuche und Genauigkeit geht.
• Du bist sehr strukturiert und organisiert.
• Du bist freundlich und offen in der Kommunikation mit Kund:innen.
• Du analysierst Risiken und Probleme, sprichst diese offen an und holst dir eigenständig Unterstützung bei der Bewältigung.
• Du kannst Informationen klar und verständlich an Personen übermitteln.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- (mind. C2) und gute Englischkenntnisse in Sprache und Schrift (mind. B2).

Nice to haves

• Du hast bereits Erfahrung mit dem Shopify System.
• Du kennst dich mit Testing Tools aus wie z.B. Browserstack o.Ä.
• Erfahrungen im Bereich Software Testing sind ein Plus.

Benefits

? Das bieten wir

• Intensive Schulung zu Shopify und dem Aufbau von Online-Shops.
• Direkten Kontakt zu aufstrebenden und etablierten Marken im E-Commerce.
• Die Möglichkeit Teil einer bereits führenden und schnell wachsenden Shopify-Experten Agentur zu werden und das Wachstum aktiv mitzugestalten.
• Eine steile Lernkurve, regelmäßige Feedback-Meetings sowie Trainings.
• Ein junges, dynamisches Team, das für eine angenehmen Arbeitsatmosphäre sorgt.
• Neueste technische Ausstattung (Apple).
• Remote Arbeit und die Möglichkeit auf einen Arbeitsplatz im Herzen Kölns.

? Du hast Lust mit uns durchzustarten? Dann sende deinen Lebenslauf und ein kurzes Anschreiben an uns!

Ab sofort // Standort: Köln / remote