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quofox GmbH

Enterprise Customer Success Manager (m/w)

Enterprise Customer Success Manager (m/w)

Unser Unternehmen

quofox ist ein stark wachsendes Berliner EdTech-Start-up mit einem innovativen Lernportal für Unternehmen im Bereich Lernen und Wissensmanagement. Für unser stetig wachsendes Team suchen wir Dich zur Verstärkung im Bereich Vertrieb. Innovationskraft und spannende Kunden sind unser Schlüssel zum Erfolg. Werde auch Du ein Teil davon.

 

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Berlin oder Hannover eine/n

 

Customer Success Manager (m/w/d)

 

Wir suchen Dich, denn Du wirst uns dabei unterstützen, unser explosionsartiges Wachstum in der E-Learning-Branche fortzusetzen. Wir haben ein großartiges Team und einen freundlichen Arbeitsplatz in einer Villa in Hannover oder im Herzen von Berlin, an dem Du die Freiheit haben wirst, mit Deinen Ideen in einer aufregenden Startup-Umgebung zu innovieren.

Unser Ziel ist es, gemeinsam mit Kunden zu ermitteln, wie quofox ihnen dabei helfen kann, ihre Weiterbildungsziele zu erreichen. Unser Customer Success Manager bietet einen hervorragenden Service für das Wachstum bestehender Kunden, indem Du strategische Schulungsinitiativen begleitest, Marketing- und Kommunikationsstrategien auf hoher Ebene in Kundenorganisationen definierst und die Nutzung und Bindung unserer Kunden über langfristige Beziehungen erhöhst.

Du bist als Customer Success Manager für unsere Kunden der zentrale Ansprechpartner. Du übernimmst die strategische Beratung unserer Kunden und begleitest sie bei der Implementierung unserer Lernplattform! Du verstehst Trends und die Wünsche unserer Kunden und wirst damit zum wichtigen Partner von Vertrieb, Produkt und Marketing!

 

Deine Aufgaben

      • Du bist der Hauptansprechpartner für unsere Kunden und koordiniert und begleitest alle Trainingsaktivitäten. Du bist unsere Stimme zum Kunden
      • Du entwickelst individuelle Trainingspläne für unsere Kunden und setzt diese zur Begeisterung aller um
      • begleite Deine Kunden bei der Nutzung unserer Plattform
      • berate unsere Kunden über interne Bildungsziele und deren Entwicklungen
      • definiere Erfolgsstrategien und implementiere diese, um die Nutzung unseres Lernportals  permanent zu erhöhen
      • verlängere Kundenverträge und steigere das Up-Selling und Cross-Selling mit Unterstützung des Sales Teams
      • schule neue Kunden als On Boarding Manager
      • lass Kundenwünsche und Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit dem Product Management/ Development in unser Produkt einfließen

 

Dein Profil

      • Du bringst nachweisbare Erfahrung im B2B Sales mit
      • Du hast bereits Erfahrungen gesammelt in Learning und Development, Corporate Training und/oder LMS Erfahrung
      • Du hast hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
      • Du bist ein/ eine agile Durchstarter/in, der/die unabhängig und mit anderen zusammenarbeiten kann; besitzt eine menschenorientierte, freundliche Einstellung
      • Du hast die Fähigkeit, mehrere Prioritäten und Aufgaben zu bewältigen und erwiesenermaßen starke Organisations- und Projektmanagementfähigkeiten in einem schnelllebigen Umfeld
      • Du besitzt Verhandlungsgeschick
      • eine hohe Lernbereitschaft bringst Du mit
      • Du hast ein Bachelor-Abschluss in einem technischen oder wirtschaftlichen Bereich

 

Freu dich auf

  • eine Festanstellung
  • ein attraktives Vergütungsmodell
  • flache Hierarchien, das Entwickeln und Umsetzen eigener Ideen
  • ein Team, bis hin zur Geschäftsführung, das Engagement sehr wohl wahrnimmt
  • ein hohes Maß an Selbstständigkeit
  • schnelle Verantwortungsübernahme
  • neueste Technologien und visionäre Lösungen
  • Raum für die persönliche und berufliche Weiterentwicklung

 

Möchtest Du mit uns die private und berufliche Weiterbildung neu gestalten? Erkennst auch Du die Zukunft in der Digitalisierung des Lernens? Worauf wartest Du dann noch? Wir sind ein junges, kreatives und dynamisches Team in einem innovativen Unternehmen und suchen genau Dich! Bewirb Dich noch heute unter Angabe deines frühestmöglichen Starttermins und deiner Gehaltsvorstellung unter bewerbung@quofox.com.

Wir freuen uns auf dich!

 

quofox GmbH

Immanuelkirchstr. 30

10405 Berlin

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