Kundenservice in Teilzeit (Outbound) (f/m/d) – Berlin

wefox

Kundenservice in Teilzeit (Outbound) (f/m/d) – Berlin
  • Ort:Berlin
  • Ansprechpartner:Christian Richter
  • E-Mail:jobs@wefox.com

Das erfolgreiche InsurTech-Unternehmen wefox wurde im November 2014 in der Schweiz gegründet. Wir arbeiten kundenorientiert und bewegen uns innerhalb des Ökosystems der Makler und Versicherungsgesellschaften. Wir sind der Wegweiser durch die Versicherungswelt. wefox vereint effektiv neueste Technologie mit traditionellem Branchenwissen aus dem Versicherungsbereich. So haben wir bisher über 250.000 Kunden überzeugt. Mit mehr als 160 Mitarbeitern an Standorten in Berlin, Wien, Zürich und Barcelona steht der Kurs für wefox fest: die kontinuierliche Markterweiterung und Internationalisierung.

Deine Aufgaben

Im Kundenservice bei wefox begleitest du den ersten und wichtigsten Schritt unserer Kunden: Das Willkommenheißen der Kunden und ihre Anfragen.

* Stelle den ersten Kontakt zu Kunden her, die sich für unsere Angebote interessieren
* Nimm ihre Bedürfnisse auf und biete ihnen die zuverlässige Beratung durch ein persönliches Gespräch mit unseren Experten an
* Helfe unseren Kundenberatern, im regelmäßigen Kontakt mit ihren Kunden zu stehen

In dieser Position gibt es keine Kaltakquise-Tätigkeiten.

Anforderungen

* Du hast eine tolle stimmliche Präsenz, ansprechende und gewinnende Kommunikation am Telefon
* Geduld, Einfühlungsvermögen und kaufmännisches Talent
* Du hast erste Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
* Ausdauernde und resistente Arbeitsweise
* Interesse an Versicherungsthemen
* Deutsch sicher in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
* Sicherer Umgang am PC und mit MS-Office-Anwendungen

Was wir bieten

Wir sind ein vielfältiges Team und wir freuen uns auf alle Bewerber ungeachtet ihres Geschlechts, Herkunft, sexueller Orientierung, Konfession oder körperlicher Einschränkungen.

* Ein aufgeschlossenes und leidenschaftliches Team, welches stetig nach Innovationen strebt und diese umsetzt: Du wirst in dieser Aufgabe mit André, Marc, Masha, Patrick, Susanna und zusammenarbeiten
* Du reportest an Tristan
* Herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Arbeitsumfeld
* Freiraum eigene Ideen einzubringen und zu entwickeln
* Volle Verantwortung für eigene Projekte vom ersten Tag an
* Ein ausführliches Onboarding-Programm welches dir den Start bei wefox erleichtert
* Zuschüsse zum BVG-Ticket, Teamtrainings & Coachings
* Die modernsten Technologien und Arbeitsgadgets
* Schönes, modern ausgestattetes Büro im Herzen Berlins
* Frisches Obst und Getränke

Hast du Lust bekommen, an unserer Erfolgsgeschichte mitzuwirken? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung (idealerweise in einer PDF Datei) unter Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und deines frühestmöglichen Eintrittstermins.

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