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JUNIQE

Mitarbeiter Kundenservice DACH w/m/d (Berlin, Vollzeit/Teilzeit/Freelance)

JUNIQE ist die Lifestyle-Marke für handverlesene und bezahlbare Kunst, Wohnaccessoires, Schreibwaren und Geschenke. Unser Team von E-Commerce-Spezialisten arbeitet täglich daran, Kunst für alle in den eigenen vier Wänden erlebbar zu machen: Art. Everywhere.

DEINE AUFGABEN

  • Du kommunizierst eigenverantwortlich mit unseren Kunden über E-Mail, Social Media und Telefon in einer witzigen, charmanten und vor allem emphatischen Art
  • Du betreust und berätst unsere Kunden in allen Anliegen
  • Du zauberst dem Kunden mit jeder Interaktion ein Lächeln aufs Gesicht und bringst dabei deine Kreativität ein
  • Du bringst dich mit viel Eigeninitiative in deine Arbeit ein und trägst mit Verbesserungsvorschlägen zur internen Prozessoptimierung bei
  • Du bist die Schnittstelle zwischen allen Departments von JUNIQE

ÜBER DICH

  • Du bist witzig, kreativ und hast Eigeninitiative
  • Du hast idealerweise ein abgeschlossenes Studium/ Ausbildung oder bereits Arbeitserfahrung im Bereich Kundenservice
  • Du arbeitest lösungsorientiert und denkst gerne um die Ecke
  • Du arbeitest auch unter Stress kundenorientiert und kannst Dich auf unterschiedliche Situationen schnell einstellen
  • Du bleibst immer freundlich und schaffst es, emphatisch auf jeden Kunden einzugehen
  • Du bist ein absoluter Teamplayer
  • Deine Deutschkenntnisse sind ausgezeichnet
  • Unsere Bürosprache ist Englisch, deshalb sind sehr gute Englischkenntnisse ein großes Plus

MEHR ALS EIN JOB

Als Teil eines dynamischen, internationalen Teams von kunstverliebten und kreativen eCommerce-Spezialisten übernimmst du vom ersten Tag an Verantwortung. Du bringst deine eigenen Ideen ein, arbeitest selbstständig und trägst direkt zu unserem Wachstum und Erfolg bei.

Fühlst du dich angesprochen? Dann schick uns dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf und erzähl uns ob du lieber Vollzeit oder Teilzeit arbeiten möchtest.

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