Head of Customer Journey and Usability (m/w)

newport.takkt group

Head of Customer Journey and Usability (m/w)

Für unseren Kunden, die newport.takkt group, ein führender Online-Spezialversender für B2B Equipment in Europa und Teil der börsennotierten TAKKT-Gruppe, suchen wir einen Head of Customer Journey and Usability (m/w) in Stuttgart.

Die newport group hat das Ziel marktführende, internationale B2B Onlinehändler auf- und auszubauen. Dort kannst Du Dich voll unternehmerisch entfalten und für die digitalen Geschäftseinheiten der Gruppe die Customer Journey gestalten.

Deine Aufgaben:

  • Du bist für die Optimierung der Customer Journey und der Usability in unseren dynamischen, internationalen E-Commerce Einheiten (Certeo, mydisplays, Equip4Work, OfficeFurnitureOnline, BigDug) der newport.takkt-group verantwortlich
  • In enger Abstimmung mit der Geschäftsführung und der Plattformentwicklung identifizierst du Verbesserungspotenziale und setzt diese um.
  • Du bist frühzeitig in Weiterentwicklungen der Geschäftsmodelle und Shops eingebunden und stellst eine optimale User Experience sicher.
  • Die Zusammenarbeit mit externen Usability-Agenturen steuerst Du
  • Du optimierst unsere Conversion Rate, die Produktdarstellung, den Checkout etc.
  • Du führst Analysen und A/B Testing durch

Dafür bringst Du idealerweise mit:

  • Du bringst mind. 3 Jahre Erfahrung im Bereich Usability mit
  • Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich E-Commerce/Digitale Medien/Informatik oder Psychologie
  • Du hast praktische Erfahrung mit agilen Methoden (z.B. Scrum)
  • Du hast Spaß an der Arbeit in einem dynamischen Team und der Aufbau eines Geschäftsmodells motiviert dich
  • Englisch sprichst du fließend

Unser Angebot:

  • Einen abwechslungsreichen Job mit Gestaltungsmöglichkeiten in einem kreativ-dynamischen Arbeitsumfeld
  • Eigenverantwortliches, teamübergreifendes, internationales Arbeiten und eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Die Entwicklungsmöglichkeiten, Leistungen und Stabilität der TAKKT-Gruppe
  • Eine moderne, offene New Work-Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten
  • Ein attraktives Gehalt und andere betriebliche Leistungen, z.B. Altersvorsorge, Mobilitätsprämien, Mitarbeiteraktienprogramm
  • Angebote zum Gesundheitsmanagement und Familienservice
  • Entwicklungsmöglichkeiten durch interne und externe Schulungs- und Seminarangebote

Klingt spannend? Dann melde Dich gerne bei mir unter carina.latz@unternehmer-schmiede.de

PS: Als Unternehmer-Schmiede verfolgen wir die Vision, exklusiv für unsere Kunden talentierte Digital-Unternehmer am Markt zu identifizieren, auszuwählen und durch individuelle Entwicklungs- und Mentoringprogramme aufzubauen – immer mit dem Ziel vor Augen, eine gemeinsame Erfolgs-Story zu schaffen. Wir werden Dich durch den gesamten Prozess begleiten – eine Anstellung erfolgt über newport.takkt

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