TRND weiter so!

Und in deinem letzten Kommentar hier hast du das TRND Konzept ja immerhin realistischer dargestellt als es auf eurer Website oder deinen Vorträgen der Fall ist.

“Unternehmen wie Wrigley oder Unilever zur Zusammenarbeit in diesem Bereich überzeugt, der für viele Marketingleute oft noch Neuland ist”
>
“Unser Ziel ist meistens, dass Menschen in ihrem persönlichen Umfeld über neue Produkte berichte, sie zum Testen weitergeben und vor allem Feedback dazu einholen”

Wenn das für manche Firmen tatsächlich Neuland sein sollte, dann finde ich hat TRND eine Daseinsberechtigung. Aber bitte tut nicht unter dem Blubberwort “viralen Marketing” so, als ob ihr wenn ihr durch planbare Mundpropaganda eine wahnsinnig neue Marketingstrategie entdeckt habt…

Und ich habe jetzt zwar noch Zeit, aber mir fallen keine Argumente mehr ein ;)

Aber kurz dazu: der Mythos, dass es ein paar magische Menschen gibt, die man in das Marketing involvieren muss, um Kettenreaktionen erzielen zu können, ist schwer unter Beschuss. Ende letzten Jahres haben die Netzwerkforscher Duncan Watts und Peter Dodds in einer vielbeachteten Studie gezeigt, dass die üblichen Annahmen zur Wirkung von Meinungsführern nicht emprisch nachgewiesen bzw. modelliert werden können. Hinzu kommt der psychologische Effekt, dass derjenige, der Meinungsführer ist, häufig “sein” Thema betreffed deutlich kritischer ist als der Normalbürger. Selbst wenn ein Mensch also die magische Mundpropaganda-Wirkung hätte, ist es eine ganz andere Frage, ob man ihn oder sie für die Marke begeistern kann. (Ausnahme ist, wenn man – sie im Text – die Leute von Anfang an in den Prozess einbindet.) Daher bemühen wir uns bei trnd auch gar nicht darum, nach klassischen Meinungsführerkriterien zu arbeiten.

Ganz im Gegenteil geht es uns darum, bereits der Marke gegenüber positiv eingestellte sowie kontaktfreudige Menschen mit dem Produkt zu involvieren und sie dann – und das ist hier wichtig – durch einen intensiven Dialog und Austausch für das Projekt zu begeistern. Wer also, wie der eine Kommentator oben, sich nur mal angemeldet hat, aber noch kein Projekt mitgemacht hat, kann unser System weder kennen noch verstehen.

Unser Ziel ist meistens, dass Menschen in ihrem persönlichen Umfeld über neue Produkte berichte, sie zum Testen weitergeben und vor allem Feedback dazu einholen. Und auch wenn es manchem unrealistisch erscheint, dass wir dabei Konversationen in bis zu siebenstelliger Zahl anregen können, lässt sich relativ einfach darstellen, dass das alles andere als unrealistisch ist.

Anders gesagt: wenn man – wie wir – Unternehmen wie Wrigley oder Unilever zur Zusammenarbeit in diesem Bereich überzeugt, der für viele Marketingleute oft noch Neuland ist, dann reicht es einfach nicht, wenn man nur ein paar wilde Behauptungen aufstellt. Wir wissen, was wir tun. Und die Teilnehmer haben Spaß dabei!

“Bringt TRND diesen Kunden aber vorher mit einer Handcreme in Kontakt, also per Probe, so besteht auf jeden Fall eine höhere Wahrscheinlichkeit, wenn der Kunde dieses Produkt im Regal sieht, dass er dieses auch kauft, so meine Meinung!” – Sag ich doch ;)

Tja. Und jetzt verdient mit meiner(!) Idee irgend so ein Hans Franz Geld. Die Welt ist einfach ungerecht.

Man sieht die Werbung, es weckt Interesse, was die Industrie sich wieder für Fastfood mist ausgedacht hat und siehe da, nach kurzer Hand hört man von Links und Rechts, dass es total lecker schmeckt etc.

Ein paar Tage später gehe ich durch einen Laden und sehe im Kühlregal diese Toasty´s. Aufgrund der guten Erfahrungen meiner Bekannten hätte ich fast selbst ein Packet gekauft, doch waren mir für “einmal probieren” zuviel in einer Packung und mein Geld war schon für die geplante Feier am Abend verplant, demnach habe ich es nicht gekauft ABER mit dem Gedanken gespielt!

Es geht gar nicht darum, dass man eine DAUERPRÄSENZ für ein Produkt herstellt, sondern darum, dass man beim ansehen, benutzen des Produkts den Drang hervorruft, dieses auch zu kaufen!

Die Kaufentscheidung kann beim Tester sicher nicht direkt hervorgerufen werden, doch haben die Personen mit diesem Produkt schon einmal Erfahrungen gesammelt.

Selbst bei dem etwas seltenen Fall, dass ein Mann wirklich mal Handcreme brauch, weil schwer gearbeitet wurde oder ähnliches, wer erinnert sich da wirklich an eine Werbung? Eben keiner, weil kein Mann sich dafür interessiert. Bringt TRND diesen Kunden aber vorher mit einer Handcreme in Kontakt, also per Probe, so besteht auf jeden Fall eine höhere Wahrscheinlichkeit, wenn der Kunde dieses Produkt im Regal sieht, dass er dieses auch kauft, so meine Meinung!

Bei dem Beispiel mit Toastys war eine Innovation, gutem Slogan und wertvollem Marketing die Strategie, denn auch das Fast Food Geschäft ist sehr stark umkämpft! Wobei sich natürlich die Frage stellt, wie lange dieses Produkt auf dem Markt bleibt, es gab ja schon viele solcher Versuche!

Wiederum stellt sich jetzt die Frage, wie viele Leser von euch jetzt auf den Gedanken kommen die Toasty`s zu kaufen, wenn ihr euch im Laden an diesen Beitrag erinnert ;)

MfG

Hendrix

Vielleicht macht es sogar Sinn hier die Sinus Milieus heranzuziehen. Ich denke dass gerade bei den Experimentalisten und mit Abstrichen den Hedonisten die Personen zu finden sind, die sich durch Testimonials zwar nicht beeinflussen lassen, aber ihnen zumindest die Produkte bekannt geworden sind und sie beim nächsten Einkauf sich daran erinnern und zuschlagen. Ggf. werden sie das Produkt dann weiterempfehlen, sofern sie davon überzeugt sind. Aber Fakt ist, dass das Testimonal keine Kaufentscheidung hervorgerufen hat, sondern lediglich das Produkt für einen bestimmten Zeitraum interessant gemacht hat.

@hendrix
Bin absolut anderer Meinung. Du hast zwar Recht damit dass es viel teurer ist einen Neukunden zu generieren als jemanden der eh schon interessiert ist aber wie das mit deinem ersten Satz zusammenpasst versteh ich ehrlich gesagt nicht. Damit versuchst du nämlich jemanden von einer ganzen Branche bzw. Gebiet zu überzeugen für das er sich garnicht interessiert – ich meine ich weiß doch ob mich Hautcremes/Elektrogeräte und Autos interessieren oder nicht. Die ganzen TV Spots mit Hautcremes blende ich schon aus – weil es mich nicht interessiert. Also brauch ich bestimmt auch keine Test-Produkte dazu und die Mühe mich auf eine bestimmte neue Hautcreme aufmerksam zu machen ist vergebene Mühe/Geld.

@wumme
“Du willst mir doch nicht ernsthaft erzählen, sobald ein Bruce Darnell für irgendsone Handyscheisse wirbt, dass du im nächsten Moment den Vertrag wechselst.” ICH würd das auch nicht tun weil ich Bruce Darnell keine Anerkennung schenke, bewundere oder sonst sowas.
Ein Payman Amin (GNTM) der immer sehr stylische Hemden an hat hat mich aber schon dazu bewegt nach solchen Hemden online zu suchen und letzlich zu kaufen.

Wir dürfen nicht den Fehler machen und immer nur von uns ausgehen!!
Ich würd keine Handygames kaufen – Millionen von Kids und Erwachsenen machen es aber. Ich würd mir keine drei aktuelle Spielekonsolen ins Haus holen – Millionen von Leuten machen es aber. etc. etc. etc.

In meinen Augen ist TRND ein Dienstleister welcher Produktproben verschickt und gleichzeitig durch ein Punkte- Prämiensystem die Mitglieder versucht zu motivieren sich aktiv mit dem Produkt auseinander zu setzen. Dass sich das nur für sehr wenige Produkte rentieren kann, da solltet ihr mir zustimmen können.

Und letztendlich ist es egal über welchen Kanal das Produkt beworben wird, denn zu 90% entscheidet im Normalfall immer noch die Qualität/Innovation bei neuen Produkten. Dann entsteht Mundpropagada – egal ob es anfangs begleitend über TV, Print, Bannerwerbung, Produktproben oder wie auch immer auf den Markt kam. Daher bleibe ich dabei: Virales Markting > Wunschdenken > Marketingblase

Das gilt nur für die von TRND geschaffene Definition vom viralen Marketing. Denn jeder hat hier ja seine eigene ;)

Du willst mir doch nicht ernsthaft erzählen, sobald ein Bruce Darnell für irgendsone Handyscheisse wirbt, dass du im nächsten Moment den Vertrag wechselst.

Die meisten Kaufentscheidungen werden nicht durch Werbung etc. getroffen, sondern durch die Empfehlungen im privaten Umfeld. Das ergibt sich dann meistens in einem ganz lockeren Gespräch z.B. in dieser Form “Hi XYZ. Du kennst dich doch gut mit Computern aus. Ich habe hier ein Problem und brauche eine neue Grafikkarte. Kannst du mir da eine empfehlen? Ich habe da leider nicht viel Ahnung von….”

Im nächsten Moment wird sich entscheiden, welche Grafikkarte gekauft wird – aufgrund der Empfehlung vom Experten aus dem näheren Bekanntenkreis.

Ich verspreche mir von Werbung nicht gerade nur Leute zu erreichen, welche sich eh schon für den Bereich interessieren! Erfolg verzeichnet sich doch gerade dadurch, dass man Leute erreicht, welche noch nicht mal wissen, dass dieses oder jenes Produkt existiert und versucht dafür auch noch Interesse zu wecken. Sicherlich möchte ich meine Zielgruppe ansprechen, deswegen würde man sich auch an Blogger richten, welche sich mit dem Themengebiet beschäftigen, doch wäre es ein wesentlich besserer Werbeeffekt, wenn man darüber hinaus Leute erreicht, welche sich noch nicht damit auseinandergesetzt haben! Diese werden nämlich zuerst bei Ihnen kaufen, anstatt beim Konkurrenten! Nicht umsonst gibt es das Sprichwort: Einen neuen Kunden zu gewinnen ist doppelt so teuer, wie einen alten nochmal zum kauf zu animieren!

Phönomen StudiVZ – aus meinem Bekanntenkreis haben sich x Leute auf der Plattform registriert, selbst diejenigen, die überhaupt nichts mit Internet am Hut haben. Und warum? Jeder hat die Seite weiterempfohlen. Doch braucht man heutzutage nicht mehr nur ein innovatives Startup und ein paar Leute die es interessant finden, denn Produkte gibt es wie Sand am Meer. Es werden Leute benötigt, die einen gewissen Status mitbringen! Frage ich also einen Business-Coach über mein Startup aus, so muss er davon begeistert sein, dass dieser es weiterempfiehlt, in der Hoffnung es erreicht irgendwann einmal den richtigen Investor und die nötigen Kunden!

mfg

Dazu kommt was eigentlich ein Trendsetter ist – für mich ist das eher ein Superstar der extrem im Rampenlicht steht und damit auch die nötige Akzeptanz/Bekanntheit hat um richtige Trends und Hypes in Bewegung zu setzen. Bei TRND sehe ich nur normal-sterbliche die ihren Freundeskreis beeinflussen können so wie in meinen Beispielen oben genannt. Und dazu muss man nicht DER Meinungsmacher sein.

“Zudem eignen sich viele Probierpackungen nicht dazu, um einen langfristigen Erfolg einer Creme zu testen.”
Soweit ich mitbekommen hab werden keine Probepäckchen sondern Originalpackungen verschickt. Aber auch die Dove Sunshine Aktion müsste man nur einmal benutzen um den Effekt zu sehen – also nichts mit Langzeit-Tests bei Cremes. Es kommt eben immer auf das Produkt an.

Solange nicht eine geschlossene Gruppe, die strukturiert und der ZG entspricht, ansprechen kann, solange handelt es sich um eine stinknormele Promotion. Personen geben eine Empfehlung, die ich nicht kenne und denen ich kein Vertrauen schenken kann.

Das Produktproben bei Cremes sehr üblich (siehe Beilagen in Frauenzeitschriften) und Probefahrten bei Autos sehr sinnvoll sind, brauchen wir wohl nicht zu diskutieren.